Частые вопросы о хранении и доставке багажа

Все ответы про забор, хранение, доставку и оплату багажа в сервисе Drop & Delivery.

FAQ

Заявка → подтверждение заказа → приезд представителя → упаковка и пломбирование → оформление акта → хранение и доставка → встреча и проверка → оплата.

Акт приёма-передачи с количеством мест, состоянием, номерами пломб, временем и адресами. Возврат багажа — строго по акту.

Оплата безналично и после возврата багажа. Доступны QR-код, СБП и платёжная ссылка.

Мы отслеживаем рейсы и согласуем с вами изменение времени забора или доставки багажа.

Работаем по Москве и Московской области. Доставляем багаж в аэропорты (Шереметьево, Домодедово, Внуково, Жуковский), на вокзалы и по адресам.

Запрещены оружие и боеприпасы, скоропортящиеся продукты, наличные деньги, ценные документы, украшения, техника без согласования и иные предметы, ограниченные законодательством.

Профессиональная упаковка, пломбы с уникальными номерами, фотофиксация и акт приёма-передачи. Хранение на охраняемом складе.

Да, если позволяет график. Сообщите нам минимум за 1 час до выбранного слота — подстроим доставку.

Телефон, WhatsApp, Telegram и email указаны в разделе «Контакты». Выберите удобный способ и напишите нам.

Возможна передача доверенному лицу или отправка другими способами по согласованию. Условия фиксируются заранее.

Хотите понять механику пошагово? Посмотрите страницу «Как работает Drop & Delivery».